Официальный дилер Hyundai в Санкт-Петербурге
ВОСТОК-АВТО
Записаться на тест-драйв
Записаться на ТО
0
+7 (812) 703-04-04
Модельный ряд
  • Городские

    • СОЛЯРИС
      / SOLARIS
      от 1 245 000 ₽
    • СОНАТА
      / SONATA
      от 2 379 000 ₽
    • Новая ЭЛАНТРА
      / ELANTRA
      от 1 954 000 ₽
  • Кроссоверы

    • №1 в рейтинге остаточной стоимости
      Новая КРЕТА
      / Новая CRETA
      от 1 659 000 ₽
    • №3 в рейтинге остаточной стоимости
      Новый ТУССАН
      / TUCSON
      от 2 519 000 ₽
    • Новый САНТА ФЭ
      / SANTA FE
      от 3 429 000 ₽
    • ПАЛИСАД
      / PALISADE
      от 4 669 000 ₽
  • Микроавтобусы

    • Стариа
      / Staria
      от 3 649 000 ₽
    • Стария Премиум
      / Staria Premium
      от 4 699 000 ₽
Сервис
  • Услуги сервиса
  • Калькулятор ТО
  • Кузовной ремонт
  • Оригинальные запасные части
Акции
Новости
Контакты
  • Написать директору
    Официальный дилер Hyundai в Санкт-Петербурге
    Модельный ряд
    • Городские

      • СОЛЯРИС
        / SOLARIS
        от 1 245 000 ₽
      • СОНАТА
        / SONATA
        от 2 379 000 ₽
      • Новая ЭЛАНТРА
        / ELANTRA
        от 1 954 000 ₽
    • Кроссоверы

      • №1 в рейтинге остаточной стоимости
        Новая КРЕТА
        / Новая CRETA
        от 1 659 000 ₽
      • №3 в рейтинге остаточной стоимости
        Новый ТУССАН
        / TUCSON
        от 2 519 000 ₽
      • Новый САНТА ФЭ
        / SANTA FE
        от 3 429 000 ₽
      • ПАЛИСАД
        / PALISADE
        от 4 669 000 ₽
    • Микроавтобусы

      • Стариа
        / Staria
        от 3 649 000 ₽
      • Стария Премиум
        / Staria Premium
        от 4 699 000 ₽
    Сервис
    • Услуги сервиса
    • Калькулятор ТО
    • Кузовной ремонт
    • Оригинальные запасные части
    Акции
    Новости
    Контакты
    • Написать директору
      0
      Официальный дилер Hyundai в Санкт-Петербурге
      ВОСТОК-АВТО
      0
      • Модельный ряд
        • Назад
        • Модельный ряд
        • Городские
          • Назад
          • Городские
          • Новый SOLARIS
          • SONATA
          • Новая ELANTRA
        • Кроссоверы
          • Назад
          • Кроссоверы
          • New CRETA
          • Новый TUCSON
          • New SANTA FE
          • PALISADE
        • Микроавтобусы
          • Назад
          • Микроавтобусы
          • Staria
          • STARIA Premium
      • Сервис
        • Назад
        • Сервис
        • Услуги сервиса
        • Калькулятор ТО
        • Кузовной ремонт
        • Оригинальные запасные части
      • Акции
      • Новости
      • Контакты
        • Назад
        • Контакты
        • Написать директору
      • Главная
      • Новости
      • Hyundai Motor Group представляет робота DAL-e для обслуживания клиентов

      Hyundai Motor Group представляет робота DAL-e для обслуживания клиентов

      Hyundai Motor Group представляет робота DAL-e для обслуживания клиентов Hyundai Motor Group представляет робота DAL-e для обслуживания клиентов

      DAL-e – робот, работающий под управлением алгоритмов искусственного интеллекта, будет осуществлять персонализированное обслуживание клиентов автосалона HMG и использоваться в других областях в будущем

      • DAL-e – робот, работающий под управлением алгоритмов искусственного интеллекта, будет осуществлять персонализированное обслуживание клиентов автосалона HMG и использоваться в других областях в будущем

      • DAL-e умеет распознавать речь и лица, а также автоматически передвигаться по всему пространству салона для оказания услуг в условиях пандемии Covid-19  

      • Пилотная эксплуатация робота начнется в салоне Hyundai Motor в Сеуле с целью его дальнейшей оптимизации, обновлений и улучшений

       

      Hyundai Motor Group представляет современного робота DAL-e для обслуживания клиентов, который самостоятельно общается с людьми благодаря передовым возможностям распознавания и мобильности.

      DAL-e – это акроним девиза «Drive you, Assist you, Link with you-experience» («Вождение, помощь, взаимодействие»). Робот символизирует наступление новой эры автоматизированного обслуживания клиентов и использует сложные алгоритмы искусственного интеллекта для распознавания лиц, а также систему автоматической коммуникации на базе платформы речевого анализа. 

      «DAL-e – система обслуживания нового поколения, которая может работать в автоматическом режиме в любое время. Клиенты смогут общаться с DAL-e в более непринужденном и личном формате, чем с традиционными роботами, – отметил Хюн Дон Чжин (Dong Jin Hyun), вице-президент и глава лаборатории робототехники Hyundai Motor Group. – Благодаря непрерывному совершенствованию DAL-e наши клиенты получат необходимую помощь в комфортной обстановке без контакта с другими людьми. Мы научим DAL-e ненавязчиво взаимодействовать с клиентами и предлагать им полезные услуги». 

      25 января этого года Hyundai Motor Group объявила об официальной премьере DAL-e в автосалоне Hyundai Motor на юге Сеула, где началась испытательная программа робота. Ожидается, что после пилотной эксплуатации он будет использоваться в различных областях, где требуется ежедневное регулярное взаимодействие с клиентами – например, в шоурумах компании Hyundai Motor и Kia Corporation. 

      DAL-e – симпатичный гуманоидный робот с габаритными размерами 1160x600x600 мм и массой 80 кг. Он существенно легче и компактнее других роботизированных гидов и помощников на рынке.

      DAL-e обладает доброжелательной мимикой, благодаря которой он быстро устанавливает тесный контакт с посетителями. Если клиент заходит в шоурум без маски, робот зафиксирует нарушение и посоветует ее надеть. Он может самостоятельно вести связный диалог с клиентами, предоставляя им полезную информацию о продуктах и услугах, а также отвечая на голосовые команды и действия на сенсорном экране.

      С точки зрения мобильности DAL-e может свободно передвигаться по всему пространству салона и сопровождать клиентов благодаря четырем всенаправленным колесам. Кроме того, он будет знакомить гостей с интересной информацией, например, рассказывать об автомобилях и технологиях с помощью беспроводного подключения к большому экрану, приглашать посетителей сфотографироваться с ним и реагировать на окружающую обстановку жестами своих механических рук.

      В выставочном зале, где пройдет пилотная эксплуатация DAL-e, робот возьмет на себя часть задач персонала и предложит помощь посетителям, включая тех, кто предпочитает не контактировать с сотрудниками в свете пандемии Covid-19 или приходит в шоурум в часы пик, например, в выходные. 

      Hyundai Motor Group планирует постоянно совершенствовать DAL-e на основании данных, полученных во время пилотной эксплуатации.

       

      • Комментарии
      Загрузка комментариев...

      Поделиться
      Назад к списку

      Контакты

      Hyundai Восток-Авто
      Бухарестская

      +7 (812) 449-85-68

      ул. Бухарестская, д. 1, м. Волковская

      Hyundai Восток-Авто
      Портовая

      +7 (812) 449-85-69

      ул. Портовая, 15/Б, м. Автово

      Facebook VK Instagram

      © 2023 Все права защищены.
      ООО «Группа компаний Мега-Авто»

      Политика в области обработки персональных данных Конфиденциальность Авторские права
      0